Deputado José Carlos Araújo (BA) - Foto: Cláudio Araújo
O deputado José Carlos Araújo (BA), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, quer esclarecimentos sobre a venda de passagens aéreas e pacotes turísticos por agências que atuam exclusivamente pela internet. O Requerimento 178/13, de audiência pública, foi aprovado nessa quarta-feira (19).
Segundo o parlamentar, as constantes denúncias de consumidores contra as chamadas agências online foi um dos motivos para solicitar a audiência. “Essas operadoras têm sido acusadas de práticas desleais de concorrência e de omitir informações do consumidor. Elas omitem, deliberadamente, a incidência de taxas e encargos dos preços das passagens e pacotes turísticos anunciados em seus sites”, afirmou.
Devem participar do debate, a Secretária Nacional de Defesa do Consumidor, um representante do Ministério Público, os presidentes das empresas Decolar.com, ViajaNet.com e Submarino Viagens, e um representante da Associação Brasileira de Agências de Viagens. A data ainda não foi marcada.
Jaque Bassetto