As constantes falhas no atendimento cometidas pelas operadoras de planos de saúde motivaram o deputado José Carlos Araújo (BA) a solicitar audiência pública para ouvir explicações de autoridades do setor. O requerimento 177/13 foi aprovado nessa quarta-feira (12) pela Comissão de Defesa do Consumidor.
Segundo o parlamentar, a principal reclamação é a falta de atendimento. “A pessoa paga a vida inteira o plano de saúde e quando chega numa determinada idade, quando mais precisa, o plano não atende. Isso obriga as pessoas a irem à justiça para serem atendidas. É um absurdo e vamos dar um basta nisso”, avisou o parlamentar.
José Carlos Araújo convidou para a audiência, ainda sem data definida, o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, além de representantes das principais operadoras de planos de saúde.
Carola Ribeiro
[audio:http://www.psdcamara.org.br/audio/dep_jose_carlos_araujo_planos_de_saude_obrigam_ida_a_justica_para_garantir_atendimento_12-06-2013.mp3]